10 способов улучшить свой сайт

10 способов, которые помогут улучшить ваш сайт, увеличить конверсию, трафик и сделать ресурс более привлекательным для посетителей и поисковых систем:

1. Дайте посетителям понять Вашу главную миссию
2. Сделайте хорошую навигацию по сайту
3. Добавьте правильную кнопку призыва к действию
4. Правильно настройте слайдер
5. Оптимизируйте и правильно разместите отзывы
6. Используйте социальные доказательства
7. Добавьте страницу о команде сотрудников
8. Сделайте адаптивный дизайн
9. Сделайте грамотную перелинковку
10. Добавьте и настройте страницу «Спасибо»

1. Дайте посетителям понять Вашу главную миссию

Добавьте на сайт описание вашей деятельности, вашей главной миссии и главные преимущества. Это даст посетителям возможность сразу понять, что Вы делаете, зачем и что они получают, заказывая или покупая у Вас.

Существует два пути, как лучше это сделать, оба они хороши, и нужно использовать их вместе. Во-первых, это добавить краткое описание на главную страницу в заголовок, чтобы описание сразу бросалось в глаза. Во-вторых, обязательно создать раздел в пункте меню «О нас» или «О компании». Тут сразу есть важный «сеошный» момент. Как и Google, так и веб-мастера советуют называть это раздел именно так, как в примерах выше. Это очень важно для посетителей, которые заинтересуются Вами - они будут искать именно такой раздел, основываясь на уже полученном предыдущем опыте. Пункт меню типа «Что мы делаем», «Наша работа», «Миссия компании» и т.д. могут быть поняты неправильно.

Это также важно для поисковика. В руководстве для асессоров Google по оценке качества сайтов, четко указано, что наличие раздела «О нас», «Контакты и т.д. говорит о заинтересованности компании в взаимодействии с посетителями и открытость.

Кстати, для интернет-магазинов советуют создать отдельный раздел «Обратная связь» или «Служба поддержки клиентов» в верхнем меню.

Интересный пример с сайтом «Microsoft». Верхнее очень аскетичное меню не имеет информации о самой компании, но присутствует на видном месте раздел «Поддержка».

Вся другая, стоит сказать очень подробная, информация о компании вынесена в самый низ страницы.

2. Сделайте хорошую навигацию по сайту

Навигация по сайту имеет два аспекта:

• удобство для пользователей – помогает найти им то, что они хотят
• удобство для поискового робота – плюс в копилку SEO

Логика хорошей, а точнее правильной навигации, имеет схожие корни с предыдущим пунктом. Она должна быть понятная для посетителя (на основе опыта, полученного на просмотре сотни сайтов). Не нужно изобретать велосипед - категория «Женская обувь» должна так и называться и точка.

И как говорит Google, соблюдение первого пункта автоматически приводит к выполнению второго. По примеру посетителей поисковые роботы оценивают качество и удобство навигации.

3. Добавьте правильную кнопку призыва к действию

Есть 3 ключевых элемента на сайте, без которых совершать продажи будет ой как непросто или даже невозможно. Это заголовок, описание (преимуществ и выгоды, а не только сухие характеристики) и призыв к действию.

Призыв к действию – заключительный этап, который должен стимулировать посетителя стать клиентом. Но чтобы он успешно выполнял свою задачу, он должен быть правильным. Существуют следующие правила создания призыва к действию:

• используйте глагол и дополнительно прикрепляйте к нему стимул – «закажите разработку сайта и получите дизайн бесплатно», «подпишитесь и получите книгу 100 идей для Вашего бизнеса бесплатно» и т.д. Кнопки «больше информации», «читать далее» – не призыв к действию.
• правильная кнопка – яркая и заметная. Любой дизайнер подберет Вам оптимальный размер и главное цвет кнопки. Она должна бросаться в глаза сразу и одновременно не выпадать из общей концепции страницы.

Как пример можно посмотреть на сайт citrus. На акционные продукты обычная кнопка “купить” заменена на хороший призыв к действию со стимулом.

Существует так называемый «10 футовый тест». Он относиться не только к кнопке призыва к действию, а и к общему виду страницы. Отойдите на 3 метра от монитора и оцените, можно ли с такого расстояния рассмотреть все ключевые элементы страницы.

4. Правильно настройте слайдер

Со слайдером на главной странице связано много вещей, скорее сказать проблем. Да, это отличный способ максимально представить свою продукцию и услуги с призывом к действию. Но, эффективность слайдера остается под сомнением.

Исследования erikrunyon показывают, что эффективность взаимодействия с посетителем практически исчезает после первого слайда.

Наличие 4 и 5 вообще неоправданно. Кроме этого, движение баннеров отвлекает посетителей. Это вовсе не значит, что Вы не должны использовать слайдер, но нужно делать это аккуратно. Указать умеренную скорость смены картинок, не использовать очень много слайдов.

Кроме этого, наличие слайдера уменьшает скорость загрузки страницы, что имеет огромный вес в ранжировании.

5. Оптимизируйте и правильно разместите отзывы

Отзывы играют важную роль для посетителей и подталкивают их совершить покупку. Некий отдельный вид отзывов – благодарности от клиентов. Обычно это серьезные люди, директора или менеджеры. Их благодарности – это развернутый комментарий о сотрудничестве с Вашей компанией - что, как и почему. Его нужно красиво оформить, с фото, описанием должности , а если еще и видео снять – мечта. Такая благодарность не вызывает сомнений – с такими вещами не шутят. Это сразу говорит о качестве, надежности и внушает доверие в отличие от пары строк авторства «ноунейма» расхваливающего и превозносящего вашу компанию.

Заполучить такой отзыв, да еще и от влиятельного представителя известной фирмы – ценное достояние. Теперь только осталось правильно его использовать.

И вот, самая, казалось бы, разумная тактика – разместить в меню отдельный раздел «Отзывы». Но на самом деле его никто не читает. Отзывы-благодарности лучше размещать на продающих страницах. Возьмите на вооружение структуру обычного лендинга.

Другое дело – «История успеха», также сюда можно отнести портфолио или другие разделы о ваших результатах работы. Было бы отлично описание завершить реальным отзывом клиента. Те самые отзывы можно и нужно использовать на других страницах.

6. Используйте социальные доказательства

Социальное доказательство (англ. Social proof), или информационное социальное влияние (англ. informational social influence) — психологическое явление, происходящее, когда некоторые люди не могут определить предпочтительный способ поведения в сложных ситуациях. Предполагая, что окружающие лучше знакомы с ситуацией, такие люди считают их поведение предпочтительным. Это явление часто используется для сознательной манипуляции поведением других.

К социальным доказательствам относятся и отзывы. Также сюда попадают:

• сниппеты оценок
• количество просмотров страницы и видео
• количество и «качество» клиентов в портфолио
• количество подписчиков сообществ в социальных сетях
• количество подписчиков на рассылку

Если у Вас уже есть хорошие результаты, которыми можно похвалится любому встречному – вперед. Не стесняйтесь их показывать.

Также социальные доказательства можно и нужно использовать прямо в тексте. Добавляйте в статьи данные исследований, опросов и т.д. Например: «Стиральная машина LG стала лидером продаж в 2016 году. Было продано более 15 000 единиц, что на 30% больше чем у ближайшего конкурента».

Социальное доказательство при оформлении подписки

seopowersuite - продажа софта для SEO с социальным доказательством вверху страницы. 

7. Добавьте страницу о команде сотрудников

Люди хотят узнать вас прежде, чем доверится и купить. Это в первую очередь важно компаниям, которые предлагают свои услуги. Если мы покупаем конкретный товар онлайн, который мы сможем увидеть на фото, посмотреть видео и пощупать своими руками уже буквально через 2-3 дня после заказа, то нас больше интересует сам продукт, чем те, кто его продают.

Другое дело – услуги. Люди хотят иметь дело с людьми, а не компаниями. Покажите им, кто стоит за кулисами. Начинайте строить отношения на доверии со страницы о вас самих и ваших сотрудниках. Кроме того, что вы показываете с кем клиенты будут иметь дело, вы также дополнительно рассказываете о компетенции и профессиональном уровне коллектива.

Вот интересный пример с сайта клиники стоматологии Astra Dent Легко найти раздел сотрудники, все расписано, и главное, приведено большое количество сертификатов, грамот и даже примеры работ - сомнения о компетенции сразу отпадают.

В этом примере реализован очень важный момент - для каждого каждого сотрудника создана отдельная страница. Во-первых, намного удобней просматривать информацию, во-вторых, таким образом вы попадаете в результаты поиска - ранжирование каждой страницы сотрудника отдельно (ключи и дополнительный уникальный контент).

8. Сделайте адаптивный дизайн

Откройте Google Analytics и посмотрите , какой процент трафика идет с мобильных устройств: планшетов и смартфонов. Значения могут быть разными, но они колеблются от 30 до 65%. Люди все больше заинтересованы в удобстве просмотра сайтов с мобильных устройств.

Для Ваших посетителей очень важно т с. Также это очень важный фактор ранжирования для Google и других поисковых систем.

9. Сделайте грамотную перелинковку

Сшивание страниц сайта с помощью анкорных ссылок – внутренняя перелинковка – имеет два аспекта:

• Чистое SEO – распределение веса страниц, продвижение по низкочастотным запросам
• Юзабилити – направленный на пользователя, чтобы он не покидал страницу, возвращался на нее, смотрел новые предложения и т.д.

Главная задача перелинковки с точки зрения только маркетинга – не допустить, чтобы посетителей зашел в глухой кут и был вынужден возвращаться назад или вообще покинуть страницу. Грамотная перелинковка – это целое искусство. Вам нужно заставить посетителя и робота поисковой системы не уходить с сайта, а открывать все новые страницы.

К грамотной перелинковке также можно отнести и форму заказа или обратной связи в конце продающей страницы. Такая форма с призывом к действию должна быть, чтобы подтолкнуть клиента к совершению целевого действия.

10. Добавьте и настройте страницу «Спасибо»

Очень многие пренебрегают такой страницей, а те, кто использует, делают это часто неправильно или неэффективно. Это мощный инструмент в маркетинге, направленный на то, чтобы превратить обычного клиента в постоянного. 

Человек оформил покупку в интернет-магазине, нажав кнопку оплатить - он совершил главное целевое действие. Что может быть лучше? Обычно после этого появляется сообщение типа: «Спасибо, что совершили покупку, ожидайте SMS о прибытие посылки» или «Спасибо за заявку, наш менеджер с Вами свяжется и сообщит все детали». Вполне неплохо, но таким способом Вы сильно рискуете потерять постоянного клиента. Вот несколько способов вернуть его в скором будущем:

1. Подписка – после совершения покупки, предложите клиенту подписаться на Вашу рассылку. Но не просто предложите, а мотивируйте акциями и скидками только для подписчиков. Такие письма имеют большой успех (70 % открытий), и вы получаете самую настоящую целевую аудиторию.
2. Купон/скидка – распространенный сегодня способ «сказать спасибо». Это может быть скидка на конкретный товар или купон на совершение любой следующей покупки. Второй способ намного лучше, так как дает свободу выбора именно нужного клиенту товара.
3. Эксклюзивный подарок – такой способ хорошо подойдет для тех, у кого главная цель, чтобы посетитель оформил подписку. Скажите ему спасибо, предложив для просмотра эксклюзивное видео, сообщите, что уже отправили на почту первое письмо с интересной и актуальной для клиента информацией и т.д.