Основные ошибки при создании интернет-магазина

Эта статья написана для тех, кто только начинает разбираться с тонкостями функционирования и разработки интернет-магазина. Давайте попытаемся разобраться с какими основными проблемами может столкутся каждый из нас…

Отсутствие четкого понимания функционала и детального ТЗ

Горький опыт показывает, очень часто заказчик и исполнитель мало уделяют таким базовым вещам как проработка функционала будущего сайта. Не ленитесь, и хотя бы для себя, выясните следующие базовые моменты и обсудите с исполнителем:

ошибки при создании интернет магазина
  • Какая у меня будет структура категорий товаров?
  • Как я буду заливать товары на сайт первый раз?
  • Как я буду добавлять новые товары в дальнейшем?
  • Сколько мне нужно категорий цен и базовых валют?
  • Как пользователь будет искать необходимый товар?
  • Чем и как я могу привлечь потенциального покупателя?
  • Какие данные о товаре я могу предоставить (описание, фото), в каком виде и в каком количестве. Это очень важный момент.
  • Какие типы пользователей у меня будут на сайте, чем они будут отличатся друг от друга?
  • Нужна ли мне адаптивная версия сайта?
  • Какие системы оплат нужны?
  • Какие варианты доставки товаров?
  • Цена будет с учетом доставки или нет?
  • Буду ли я делать СЕО продвижение сайта, что для этого нужно?
  • Буду ли я делать выгрузку товаров на другие прощадки?
  • Как настроить обмен с 1С?
  • Как мне контролировать на сайте рекламные акции и промо мероприятия?
  • Кто будет заниматься обслуживанием сайта со стороны заказчика?
  • Какой выбрать хостинг? Свой сервер, виртуальный сервер или обычный хостинг?
  • Кому поручить тестировку сайта?
  • и так далее

Проработка и утверждение ТЗ

ТЗ включает в себя технические требования, описание будущего функционала и дизайна. Как правило хорошая компания-разработчик должна Вам задать не менее 50 вопросов, на которые Вы должны дать четкий ответ. Исходя из Ваших ответов и пожеланий, будет составлено техническое задание, согласно которому Вы будете:

  • Первое - проверять качество работ;
  • Второе - проверять соблюдение сроков;
  • Третье - выставлять претензии или замечания;
  • И четвертое - оплачивать сделанную для Вас работу.
ошибки при создании интернет магазина2

Использование лей-аутов и шаблонов

Обязательно используйте лей-ауты. Так Вам будет проще продумать структуру будущего сайта. Лей-ауты помогут понять как пользователь будет вести себя на сайте, всё ли ему будет понятно. Использование шаблонов, на наш взгляд, не самый лучший вариант! Готовые шаблоны выглядят очень здорово, но на практике с ними много проблем и эти проблемы начинают вылазить уже после сдачи проекта. Например:

  • Сайт может тормозить, страницы  могут медленно загружаться;
  • Быть неадаптирован под множество разрешений экрана;
  • Работа шаблона не проверена на многих версиях движка, из-за этого могут появиться различные глюки и нестыковки.

Можем посоветовать сайт на шаблоне только в одном случае: если вы хотите потренироваться, набить руку, понять как работает тот или иной движок.

Загрузка товаров на сайт

Какая будет первоначальная заливка и как будут заливаться товары дальше? Нужно четко определиться как товары будут попадать на Ваш сайт, будет это ручная заливка товаров или XML-файл.  Это очень важный фактор, который может повлиять на время разработки сайта. Возможно у Вас есть старый сайт, с которого нужно перенести товары. Это всё нужно учитывать сразу.

СЕО продвижение сайта

Нужно четко выяснить, что Вы хотите сделать и каких результатов достичь? Что получить на выходе: трафик, звонки или заказы? Кстати, топовые позиции по некоторым словам это еще не заказы. Помните об этом!

Правильный выбор хостинга

Зачастую неправильно выбранный хостинг-провайдер впоследствии является проблемой. Бывает, что веб-студия делает сайт на одном хостинге, а заказчик хочет, чтобы его сайт работал на другом хостинге, в результате переноса сайта на хостинг заказчика сайт перестает работать, причиной может стать банальное отсутствие необходимых библиотек, нужных для работы сайта. Обсуждайте выбор хостинга со студией или предоставляйте доступ к своему хостингу перед началом работ.

Надеемся, наши советы помогут Вам принять правильные решение перед началом разработки интернет-магазина.